逝っちゃった Mighty Mouse

上方向にはオーケーです。その他、クリックも、そして左右のスクイーズもちゃんと効く。でも下方向のスクロールだけが反応しません。どうやらスクロールボールを動かした時に鳴るジリジリって音も下方向に動かした時には鳴りません。

一応システム環境設定でマウスの設定を変えてみたり、再起動してみたりしたのですが状況は変化なし。『Mighty Mouse　不良』でググってみたら２件ほど不良というか故障に遭われた方のブログを発見。

その一つant-nest ~apple奮闘記~blog ではアップルのDiscussion Boardsに同じような現象を起こされている方の書き込みがあるとあったので、Discussion Boardsも覗きに行きました。しかし、どのBoardsにあるのか探せず、『ええーいサポートに電話じゃ。』とダイヤルしました。

余談ですが、最近サポートって結構繋がるのね。まあ平日だし時間帯が良かったのかな。

サポートの方に事情を説明したら、あっさりと『交換ですね。』ですって。保証書をファクスして後程電話し、交換の手筈を取っていただきました。でね、僕はてっきり故障品を送付して、その後交換品が届くものだと思っていたのです。

だからBluetoothのマウスを引っ張り出して設定をしだしたんです。おおっと、そしたら今度はBluetoothのマウスまでもがおかしい。認識はしているようなのですが反応しません。どうもBluetoothのマウスのLEDも、その時には消えちゃってます。

結局、交換の手筈を取っていただいたサポートの方に色々とお聞きしたのですが、どうもそのBluetoothのマウスも交換した方が良いとのこと。以前、iMacＧ５が調子悪くなった前兆がこのBluetoothのマウスにあったので、ちょっと不安ですが、まずはマウスを交換してみてからの判断ということのようです。

そんなわけで交換品が届くまでは下スクロール不可のMighty Mouseで頑張ります。しかしマウスでのスクロールに慣れてしまうと、それができないのがかなり辛いです。ついついいつもの癖でスクロールボールを下に動かしてカクッとなってしまいます。

ところで、本来は故障の無いのが一番なのですが、サポートの方の応対が良いと随分とガッカリ感が薄れますね。交換に応じてくれるのはもちろんなのですが、なんて言うか、事務的でない親身になってくれてる感と言うのかな、そういう応対を感じられると、大袈裟ですが凄く救われたと感じちゃうもんですね。